11. ¿Cómo obtengo la contraseña para acceder al SRI en Línea?
Para acceder al procedimiento de como acceder a SRI en Línea, presione aquí.
12. ¿Qué es aplicativo “facturador SRI”?
El “facturador SRI” es un aplicativo web gratuito que genera, firma y envía comprobantes
electrónicos en línea, sin necesidad de descargas e instalaciones. Este aplicativo puede
ser utilizado por todas las personas naturales y sociedades, a excepción de los sujetos
pasivos catalogados como grandes contribuyentes en el sistema de catastro tributario.
Además, permite la visualización del comprobante electrónico mediante la
representación impresa del documento electrónico (RIDE). Para mayor información de
clic aquí.
13. ¿Qué es el RIDE?
Es la representación impresa de un documento electrónico mediante un formato
amigable.
14. ¿El RIDE debe cumplir con algún formato?
Las representaciones impresas de los comprobantes electrónicos deben cumplir con
los requisitos del Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos
Complementarios y la Ficha Técnica de Comprobantes Electrónicos. Para su validez, la
información de los campos que muestren debe ser igual al comprobante electrónico al
cual representa (XML).
15. ¿En qué casos se entrega el RIDE?
1. Cuando no sea posible cumplir con la entrega del comprobante de venta a través
del correo electrónico del adquirente, receptor, usuario o consumidor.
2. Cuando no se identifique al adquirente, receptor, usuario o consumidor;
3. Cuando el adquirente, receptor, usuario o consumidor lo requiera; o
4. Cuando se trate de liquidaciones de bienes y prestacion de servicios
16. ¿Qué pasa si el cliente o receptor del comprobante no tiene dirección de
correo electrónico?
El emisor deberá entregar al receptor el RIDE.
17. ¿Qué sucede si el cliente exige la factura preimpresa?
El emisor de comprobantes electrónicos debe indicar que el comprobante es electrónico
y podría entregar el RIDE, en caso de que el adquirente lo solicite.
18. ¿Debo archivar los RIDE?
No es obligatorio archivar el RIDE, se debe archivar el XML entregado por el emisor o
vendedor.
19. ¿Se deben archivar los XML de comprobantes electrónicos?
Sí. Tanto emisor como receptor deben conservar la información de comprobantes
electrónicos por siete años.
20. ¿Si el RIDE no contiene el número de autorización / clave de acceso, este
tiene validez tributaria?
No. Si el RIDE no tiene número de autorización / clave de acceso, no tiene validez.
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